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保险时代4.0 – 亚太地区客户的优先体验

发布时间 | 2020-06-08 11:57:16

亚太地区将成为这十年间保险公司增长最快的新兴市场。但是,2019 新型冠状病毒肺炎是一种百年不遇的大范围流行病,它将对每家企业、每个人产生持久的影响。如今,它已经成为数字化转型最大的催化剂。技术有助于解决制约本地区保险公司发展与渗透率的三大挑战,即覆盖范围、欺诈风险和经济性。

消费者不再是等待推销保险,而是主动寻求。随着保险公司无缝将产品融入到消费者的生活方式中,人均保险消费将呈快速增长。他们需要敏捷性并通过全渠道沟通提供最高水准的客户体验,以满足客户不断变化的需求和需要。

在此报告中,我们仔细了解一下: