使用人工智能更好实现客户历程的三种方法
用机器人来提高客户满意度
用机器人来提高客户满意度
大规模提供使用由人工智能（AI）驱动的机器人来满足客户对自助服务...
大规模使用由人工智能（AI）驱动的机器人来满足客户对自助服务的期...
随着客户期望和业务需求的快速发展，您需要的不仅仅是联络中心技术...
无论您的业务规模如何，更好地管理端到端客户旅程对于客户将您的服...
许多公司都急于用聊天机器人替代他们的座席。但为了获得最佳客户体...
所有Genesys AI 应用 一脉相承，相辅相成， 确保业务效果事半功倍
转变中的Genesys随时为现有和未来新的爆发式的新业务做好了准备
2019 G-Summit Bruce Eidsvik_AI未来客户体验
2019 G-Summit Keith Budge演讲
2019 G-Summit Steve Rutledge_AI优化体验历程
2019 G-Summit 黄金鹏_感性体验 智慧之旅
2019 G-Summit 京东到家——如何打造峰值体验
2019 G-Summit 同程艺龙——聚焦“新客服”
如今随着越来越多通信渠道和触点的出现，联络中心的工作变得比以往...